Autore Topic: Stampante non parte più !!!  (Letto 1798 volte)

Offline mrcrowley

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Stampante non parte più !!!
« il: 16 Giugno 2015 ore 18:30 »
Non ho mai avuto problemi con la mia HP Officejet 4500 G510, che viene regolarmente riconosciuta come sempre.
In pratica che le stampe non partono.
Aprendo la coda di stampa, viene scritto che: " loadFile failed: temp file: not a PDF file". Questo per la stampa di un pdf.
Invece per la stampa di file testo o immagini, viene scritto "filter Failed".
Altra cosa strana nelle Impostazioni di Stampa, non mi seleziona nessuna opzione sia nel menu Server che in quello Stampante.
Qualcuno può darmi un aiuto please !!??

Saluti

Offline Cylon

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #1 il: 16 Giugno 2015 ore 19:02 »
controlla il file /var/log/cups/error_log al limite mettilo su paste.kde e poi 'linkalo' qui.
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Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #2 il: 16 Giugno 2015 ore 19:08 »

Offline FranzMari

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #3 il: 16 Giugno 2015 ore 19:34 »
Io ho una Deskjet F2490 ed ho stampato senza problemi 30 secondi fa
«Il valore dell'essere umano si determina nella misura in cui sia grande o piccola la sua capacità di contribuire al bene collettivo.» Jigorō Kanō

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #4 il: 16 Giugno 2015 ore 19:43 »

Quello che è buffo, è che anch'io ho sempre stampato senza problemi, con questa stampante.

E' solo da qualche giorno che succede questo. Non so se c'è stato qualche aggiornamento a Cups.

Ho provato a disinstallarla e reinstallarla sia con i driver di Cup che di HP. ma non cambia niente.

Offline whoami

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #5 il: 17 Giugno 2015 ore 03:03 »
Boh! Non riesco a capire! cups è stato aggiornato ad aprile

Codice: [Seleziona]
[00:47:56][whoami@portatile--> ~]$pacman -Qi cups
Nome           : cups
Versione       : 2.0.2-2
Descrizione    : The CUPS Printing System - daemon package

[...]

Creato il      : gio 05 mar 2015 19:12:11 CET
Installato il  : ven 03 apr 2015 22:04:54 CEST
Motivo         : Installato esplicitamente
Script install : Sì
Convalidato da : Somma SHA256

hplip a dicembre

Codice: [Seleziona]
[02:58:48][whoami@portatile--> ~]$pacman -Qi hplip
Nome           : hplip
Versione       : 3.14.10-1
Descrizione    : Drivers for HP DeskJet, OfficeJet, Photosmart, Business Inkjet and some
                 LaserJet.

[...]

Creato il      : lun 24 nov 2014 21:50:31 CET
Installato il  : ven 05 dic 2014 13:21:49 CET
Motivo         : Installato esplicitamente
Script install : Sì
Convalidato da : Somma SHA256

Ho controllato perchè sono il manutentore di hplip-plugin e avevo paura di essermi saltato un aggiornamento di hplip!

La configurazione da hpsetup -i ip dicevi che no ha dato risultati? Cosa ti esce fuori?
echo "VQF AHELME I BI CI WECPF"| tr "ETAOINSHRDLUBCFGJMQPVWZYXK" "A-Z"

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #6 il: 17 Giugno 2015 ore 23:41 »

Codice: [Seleziona]
warning: One or more print queues already exist for this device: Officejet_4500_G510g-m.

Would you like to install another print queue for this device (y=yes, n=no*, q=quit) ? y

Please enter a name for this print queue (m=use model name:'Officejet_4500_G510g-m_2'*, q=quit) ?m
Using queue name: Officejet_4500_G510g-m_2
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hp/hpijs.drv/hp-officejet_4500_g510g-m-hpijs.ppd
Description:

Note: The model number may vary slightly from the actual model number on the device.

Does this PPD file appear to be the correct one (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Enter a location description for this printer (q=quit) ?studio
Enter additonal information or notes for this printer (q=quit) ?

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/net/Officejet_4500_G510g-m?ip=192.168.1.100
Queue name: Officejet_4500_G510g-m_2
PPD file: drv:///hp/hpijs.drv/hp-officejet_4500_g510g-m-hpijs.ppd
Location: studio
Information:



Would you like to print a test page (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
warning: hp-testpage should not be run as root/superuser.

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.14.10)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Created directory: /var/net-snmp
Created directory: /var/net-snmp/mib_indexes
Printing test page to printer Officejet_4500_G510g-m_2...
Test page has been sent to printer.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.


Fa tutta la procedura di setup, ma quando va per stampare la pagina di prova ..... niente !!!


« Ultima modifica: 17 Giugno 2015 ore 23:51 da mrcrowley »

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #7 il: 19 Giugno 2015 ore 13:19 »

Cmq è sicuramente un problema software, in quanto dal notebook con Lubuntu, stampa correttamente.

Ciaociao

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #8 il: 20 Giugno 2015 ore 19:58 »
Non so se può servire, ma ho trovato il Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0 di HP.
Questo è il risultato:  https://paste.kde.org/puqjmoiit

Saluti

Offline dinolib

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #9 il: 21 Giugno 2015 ore 07:04 »
Mi hai fatto andare insieme la vista senza ritorni a capo...

Vedo questa cosa dubbia:
Citazione
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file: Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory 

Ma da hplip nella seione scarica firmware (o plugin, ora qui non l'ho installato) hai provato? è possibile che ci sia lì un problema e potrebbe sbloccartelo.

Offline whoami

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #10 il: 21 Giugno 2015 ore 11:25 »
O installa hplip-plugin da ccr, anche se mi sembra strano che prima non ne avessi bisogno...
echo "VQF AHELME I BI CI WECPF"| tr "ETAOINSHRDLUBCFGJMQPVWZYXK" "A-Z"

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #11 il: 21 Giugno 2015 ore 18:26 »
Codice: [Seleziona]
Nome           : hplip
Versione       : 3.14.10-1
Descrizione    : Drivers for HP DeskJet, OfficeJet, Photosmart, Business Inkjet and some LaserJet.
Architettura   : x86_64
URL            : http://hplipopensource.com
Licenze        : GPL
Gruppi         : Nessuno
Fornisce       : Nessuno
Dipende da     : python2  ghostscript>=8.64-6  foomatic-db  foomatic-db-engine  libcups  net-snmp>=5.5  libusb-compat
Dip. opzionali : cups: for printing support [installato]
                 dbus-python: for dbus support
                 sane: for scanner support [installato]
                 rpcbind: for network support [installato]
                 python2-pyqt4: for running hp-toolbox [installato]
                 python2-gobject2: for running hp-toolbox [installato]
Richiesto da   : Nessuno
Opzionale per  : Nessuno
Conflitti con  : Nessuno
Sostituisce    : Nessuno
KiB richiesti  :  26,35 MiB
Autore         : AlmAck <gluca86@gmail.com>
Creato il      : lun 24 nov 2014 21:50:31 CET
Installato il  : gio 04 dic 2014 10:49:24 CET
Motivo         : Installato esplicitamente
Script install : Sì
Convalidato da : Somma SHA256

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #12 il: 21 Giugno 2015 ore 18:41 »
Allora anche dopo aver installato hplip-plugin da ccr, Hplip continua a darmi:
Codice: [Seleziona]
Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Inoltre ho trovato i seguenti errori:

Codice: [Seleziona]
error: xsane         SANE-GUI                  OPTIONAL        0.9             -               MISSING    'xsane needs to be installed'
Codice: [Seleziona]
error: reportlab     Python-PDF-Lib            OPTIONAL        2.0             -               MISSING    'reportlab needs to be installed'
Codice: [Seleziona]
error: python-notify Desktop-notifications     OPTIONAL        -               -               MISSING    'python-notify needs to be installed'

Offline dinolib

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #13 il: 21 Giugno 2015 ore 20:09 »
i plugin di cui parlo io li installo dall'interfaccia di hplip

Offline mrcrowley

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Re:Stampante non parte più !!!
« Risposta #14 il: 21 Giugno 2015 ore 20:15 »
All' interfaccia di hplip come ci si arriva ?
Non é Hp Device Manager vero ?

Edited: mi pare di aver capito che l'interfaccia di hplip, sia proprio HP Device Manager.
Se così è, non trovo l'opzione per installare i plugin.
Da HP Device Manager, ho provato a reinstallare e configurare la stampante, ma alla fine il problema rimane.

« Ultima modifica: 22 Giugno 2015 ore 09:55 da mrcrowley »

 

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